Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g222

Tại g222, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý khiếu nại
g222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g222
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt hàng ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang web để ghi lại yêu cầu của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có bằng chứng lưu lại.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách g222 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực, và chúng tôi gửi thông báo khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kết nối không bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng hỏi về cách g222 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được g222 tiếp cận.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Không bán. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang. Ghi rõ họ tên và email tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — miễn là bạn đang truy cập trong vùng được phép theo pháp luật địa phương.