Nạp và rút tiền tại g222 qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính, thường yêu cầu ảnh CMND. Mục đích là đối chiếu chủ tài khoản với chủ ví điện tử, thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu

Mã tham chiếu là dãy số/ký tự do ví điện tử tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xác nhận trạng thái giao dịch của bạn nhanh hơn.

Lệnh đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường mất vài phút để ví điện tử xác nhận. Nếu trạng thái không đổi sau mười lăm phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Hạn mức là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị tại ô nhập liệu trên trang thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.

OTP là mã một lần gửi về điện thoại để xác nhận giao dịch. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều dùng OTP nhằm ngăn chặn giao dịch trái phép kể cả khi tài khoản bị đăng nhập từ thiết bị lạ.

Khi một lệnh nạp thất bại sau khi tiền đã rời ví điện tử, số dư sẽ được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của từng ví; g222 hỗ trợ tra cứu nếu quá trình bị chậm.